MessengerCTI

برنامه ای که با سرورهای Slican کار می کند

توجه: مجوز CTI.plus در PBX مورد نیاز است.

ویژگی های اساسی:

- لیست مخاطبین با پیش نمایش وضعیت در دسترس بودن مشترک (چت، تلفن مشغول، توضیحات)

- افزودن و حذف مخاطبین از گروه های مورد علاقه، هماهنگ با برنامه دسکتاپ

- پشتیبانی از عملکرد مرکز تماس، نظارت بر ترافیک صف

- ورود و خروج از صف ها، تنظیم وقفه های عامل، لیست تماس هایی که باید دوباره فراخوانی شوند

- تماس های کنفرانسی همراه با چت مشترک

- فهرست تماس‌ها/چت‌های اخیر که به ترتیب زمانی مرتب شده‌اند

- ورود به عنوان یک تلفن موازی به یک تلفن رومیزی یا به عنوان یک مشترک مسنجرCTI جداگانه

- پیکربندی سرویس های مرکزی، تنظیمات DND و استراتژی های انتقال تماس

- تاریخچه چت و چت همراه با سابقه تماس تلفنی

- همگام سازی چت کامل بین برنامه های دسکتاپ و موبایل، انتقال عکس، اسناد، موسیقی

- اشتراک گذاری موقعیت مکانی GPS

- عملکرد کلیپ بورد برای یادداشت ها، عکس ها، اسناد با همگام سازی دو طرفه ثابت با برنامه دسکتاپ

- تماس های صوتی از طریق VoIP و GSM (دو گزینه تنظیم تماس: رهگیری یا تماس موازی)

- امکان فوروارد تماس ها روی آهنگ زنگ دریافتی

- برنامه خاموش کردن اعلان ها - امکان پیکربندی ساعات کاری برنامه شرکت در تلفن خصوصی

- دسترسی به پیکربندی خدمات مرکزی روی تلفن شما

- شماره های مفید برای ارسال سریع تماس

- امکان فعال کردن تلفن رومیزی در صورت اشغال GSM (به طور پیش فرض فعال است)

- پیکربندی برای رد تماس در GSM در صورتی که تلفن رومیزی مشغول است

- قابلیت پشتیبانی از تلفن های هوشمند دو سیم کارت یا دو گوشی به صورت همزمان (تجاری و خصوصی)

- باز شدن راحت درب اگر DPH.IP با ما تماس می گیرد و از منوی زمینه برای مخاطب تماس می گیرد

- ویجت رومیزی برای باز کردن سریع گوشی های DPH.IP

- مکانیسم تأخیر خودکار اعلان در MessengerCTI.Mobile در صورت فعال بودن در تلفن رومیزی یا MessengerCTI.Desktop

سیاست حفظ حریم خصوصی: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/